Marketing-Recht

Aktuelle Themen mit Bezug zum Praxismarketing

Wir informieren Sie hier zu Neuigkeiten aus der aktuellen Rechtsprechung, die direkt oder indirekt Einfluss auf Ihr Praxismarketing oder die Außendarstellung Ihrer Praxis haben. Dies können beispielsweise rechtliche Anpassungen zu Begrifflichkeiten sein oder aktuelle Urteile, die eine genauere Betrachtung Ihrer Internetpräsenz erfordern.

Disclaimer: Unsere Artikel ersetzen in keiner Weise eine rechtliche Beratung. Sollten Sie Fragen zu Rechtsthemen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Rechtsberater.

Erst Aufklären, dann Betäuben

Montag, 19. Oktober 2015

Erst Aufklären, dann Betäuben. Es mag banal und alltäglich klingen, aber auch eine Leitungsanästhesie verlangt nach der aktuellen Rechtsprechung eine (dokumentierte) Aufklärung des Patienten über Risiken und Alternativen.

GEMA: Geh‘ ma!

Mittwoch, 15. Juli 2015

Nun soll mal einer sagen, dass Europa nicht auch zu was nutze ist. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hatte am 15. März 2012 entschieden, dass Radio-Hintergrundmusik in Arztpraxen keine öffentliche Wiedergabe darstelle (AZ.: C-135/10). Recht so!

„Kinderzahnarzt“ – kostenpflichtiger Konflikt droht

Mittwoch, 25. März 2015

„Bloß keine Kinder“ hörte man häufig in der Vergangenheit und nur die wirklichen Altruisten in der Zahnmedizin führten den Begriff des Kinderzahnarztes. Zum Zwecke von Praxismarketing und der Patientengewinnung fand der Interessenschwerpunkt
„Kinderzahnarzt“ mehr und mehr Verbreitung in den Praxis-Homepages von Zahnärztinnen und Zahnärzten. Achtung, jetzt droht damit ein kostenpflichtiger Konflikt.

Selbstverständlichkeiten eben nicht immer selbstverständlich

Donnerstag, 5. März 2015

Im Jahre 2007 setzte der Berufsverband der Deutsche Kieferorthopäden (BDK) mit Erfolg die Abmahnung einer Anzeige mit „Zahnspange zum Nulltarif“ als unzulässig durch, da es sich um eine Werbung mit Selbstverständlichkeiten handele. Schon damals wollte es dem Laien als ganz und gar nicht selbstverständlich erscheinen, dass Zahnspangen zum Nulltarif so einfach erhältlich seien. De jure war und ist dem aber so, auch wenn sich das nicht bei allen Kieferorthopäden durchgesprochen zu haben scheint.

Team-Fotos mit teurem Pferdefuß

Donnerstag, 26. Juni 2014

Für die Außendarstellung der Praxis werden häufig Fotos des Praxisteams verwendet. Das stärkt den Teamgeist und zeigt dem potentiellen Patienten, dass ihm eine geschlossene Mannschaft zur Seite steht. Damit ist auch ein positiver Effekt für das Praxismarketing und die Patientengewinnung zu erwarten. Das hat aber einen Pferdefuß, der richtig teuer werden kann.

Keine Faltenunterspritzung mehr

Montag, 28. April 2014

„Faltenunterspritzung beim Zahnarzt“ hieß die Kampagne im Jahre 2002. Ein großer internationaler Medizinprodukte-Hersteller und eine bekannte deutsche Health-Care-Agentur waren auf die „schräge“ Idee gekommen, Zahnärzte mit Botox und Hyaluronsäure in Berührung zu bringen. Dies erweitere das Angebotsspektrum der Praxis und diene damit dem Praxismarketing und somit der Patientengewinnung. Der Autor dieser Zeilen moderierte in Folge 25 Veranstaltungen der bundesweiten Roadshow.

Minderjährige in der Praxis

Montag, 13. Januar 2014

Obgleich seit Jahren über die Herabsetzung des Mindestalters bei Teenagern diskutiert wird, zeigt die aktuelle Rechtsprechung noch einmal ganz in klar auf, wo die Grenzen sind. So auch das Landgericht Wiesbaden im September 2013 (AZ.: 9 S 14/13).

Festpreise: Es wird definitiv ungemütlich.

Dienstag, 17. September 2013

Die Einschläge kommen näher. Eigentlich war es für die Zahnarztpraxis ein gemütliches Modell für das Marketing und die Patientengewinnung, indem man am Netzwerk Dent-Net teilnahm. Zweifellos ist allein der Internetauftritt professionell gestaltet und – wie man aller Orten hört – auch erfolgreich. Unter anderem wurde mit Festpreisen für Zahnreinigung und Implantate geworben. Der Patient goutiert das.

Werbung mit Selbstverständlichkeiten

Montag, 25. März 2013

Bei der Patientengewinnung gibt es viele Fallstricke, so zum Beispiel die Werbung mit sogenannten Selbstverständlichkeiten. Aktuell hat das Verwaltungsgericht Münster zu einer Zeitungsanzeige folgenden Inhalts zu entscheiden: „Zahnkronen und Brücken zum Nulltarif (bei Festzuschuss +30 % Bonus)“.

Nutzung akademischer Titel

Dienstag, 12. Februar 2013

Eigentlich ist es eine Never-Ending-Story des Praxismarketings: Welche erworbenen Titel dürfen wie geführt oder veröffentlicht werden? Handelt es sich um eine Facharztbezeichnung oder lediglich um einen Tätigkeitsschwerpunkt? Weitere gerichtliche Einzelentscheidungen bringen zwar keine Klarheit, helfen aber bei der Orientierung.